Dúvidas frequentes

Que tipo de conhecimento eu preciso para utilizar o sistema?

Não é necessário nenhum conhecimento específico, uma vez que o sistema possui uma interface amigável e muito intuitiva para facilitar sua utilização. Além disso você conta com uma janela de ajuda ao lado direto da tela.

Quem fica como responsável por enviar as mensagens que contratei?

O envio das mensagens é realizado pela empresa que contrata o serviço. Todos os envios podem ser realizados a partir da ferramenta web disponibilizada.

Que tipo de mensagens eu posso enviar?

É possível enviar mensagens informativas, comunicados em geral, lembretes, ações de endomarketing, cobranças e etc.

O remetente que aparece no SMS enviado pela ferramenta é um número longo ou número curto?

Como a Movile é um broker homologado em todas as operadoras brasileiras, trabalhamos somente com números curtos (short codes).

Existe a possibilidade de contratar um modelo pós-pago?

Sim, é possível. Para isso é preciso entrar em contato através do e-mail messaging@movile.com.

Perdi minha senha de acesso ao sistema, como faço para recuperar?

Para recuperar sua senha, vá ao campo login e clique no link "Recuperar senha" e digite seu e-mail, em seguida será enviada automaticamente uma mensagem para o e-mail cadastrado no site descrevendo o procedimento para recuperar seu acesso.

É possível realizar o disparo de mensagens em massa? Como faço?

Sim é possível realizar o envio de grandes lotes. Basta criar uma lista com os telefones dos destinatários utilizando um arquivo no formato CSV ou TXT inserindo em cada uma das linhas o número de telefone, além do cabeçalho.

É possível substituir o número do remetente pelo nome da minha empresa?

Atualmente essa opção não é disponibilizada pelas operadoras no Brasil, permanecendo portanto um número curto de até 5 dígitos como remetente.

É possível realizar integração com meu sistema?

Sim é possível. Veja a documentação da nossa API.